百萬(wàn)美元與碌碌無(wú)為之間的區(qū)別在于營(yíng)銷(xiāo)策略,營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
用戶體驗(yàn)是主觀存在的, 它是用戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中的感受。目的就是通過(guò)用戶能夠接受并且喜愛(ài)的互動(dòng)方式與之進(jìn)行互動(dòng)。用戶體驗(yàn)這一概念是在二十世紀(jì)九十年代中期廣泛被認(rèn)知的。這其中, 以上手的難易程度、產(chǎn)品的可用度、產(chǎn)品自身的吸引力和友好度等幾個(gè)方面為研究對(duì)象的方法被多數(shù)學(xué)者所采用。
廣泛的客戶群眾存在個(gè)體的差異性, 為了滿足客戶大眾的多樣化需求, 就要在網(wǎng)站的服務(wù)設(shè)計(jì)上下足功夫。舉例來(lái)說(shuō), 瀏覽和使用網(wǎng)購(gòu)類(lèi)網(wǎng)站的客戶多半會(huì)選擇自主查找其中意的商品, 而在查找遇到問(wèn)題或者為了節(jié)省時(shí)間時(shí), 客戶會(huì)考慮聯(lián)系客服進(jìn)行付款。因此, 針對(duì)這類(lèi)客戶, 要在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)計(jì)完整的查找和支付程序, 為客戶提供更為便捷的服務(wù)。這僅僅需要網(wǎng)站具有鮮明的層次、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)、擁有即時(shí)通訊和線上服務(wù)就可以滿足。
一、網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)
隨著網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及, 網(wǎng)絡(luò)界面設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生, 其中包括了語(yǔ)言學(xué)、視覺(jué)設(shè)計(jì)美學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等諸多學(xué)科的知識(shí)。網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)在心理學(xué)方面可以分為情感和感覺(jué)兩個(gè)層次;在技術(shù)上具有多媒體、視覺(jué)化和數(shù)字化的特征;在傳播方面它擁有互換性、廣泛性、多元化和個(gè)性化等特征。由于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的媒介具有一定的特殊性, 因此它不僅具有平面設(shè)計(jì)的一般特征, 而且其自身也有著別具一格的設(shè)計(jì)特性。對(duì)于網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō), 它是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作, 需要結(jié)合各方面的需求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì), 因此考慮的因素也是多方面的, 同時(shí)也考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的綜合素養(yǎng), 其設(shè)計(jì)要求復(fù)雜而多樣。能做好讓不同群里都滿意的界面效果, 是一件很不容易的事情。
二、網(wǎng)頁(yè)中的視覺(jué)傳達(dá)
1. 把握網(wǎng)頁(yè)視覺(jué)運(yùn)動(dòng)規(guī)律
因?yàn)榭蛻糸喿x習(xí)慣的不同, 在進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)要著重考慮, 有的用戶習(xí)慣于從左往右閱讀, 而有的用戶習(xí)慣由上到下的順序來(lái)進(jìn)行閱讀, 或者是由明到暗、由動(dòng)到靜的順序。這些閱讀習(xí)慣與用戶的認(rèn)知過(guò)程的心里順序、邏輯思維習(xí)慣和數(shù)學(xué)生理特征有很大的關(guān)系。通過(guò)對(duì)特定用戶群體的視覺(jué)運(yùn)動(dòng)規(guī)律進(jìn)行研究, 可以幫助我們?cè)O(shè)計(jì)更好地規(guī)劃瀏覽頁(yè)面的軌跡, 以便于形成帶動(dòng)性的視覺(jué)導(dǎo)向。
2. 尋找視覺(jué)的興奮點(diǎn)
瀏覽網(wǎng)頁(yè)的興奮點(diǎn)就是能夠讓客戶長(zhǎng)時(shí)間停留并足以引起興趣、情感的心理共鳴的內(nèi)容。通常情況下這些興奮點(diǎn)都具有形式獨(dú)特、顏色明快的特點(diǎn), 和周?chē)脑啬軌蛐纬珊艽蟮姆床? 能給用戶起到暗示的作用。
3. 體會(huì)網(wǎng)頁(yè)空間布局的視覺(jué)變化
一般來(lái)說(shuō), 網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面視覺(jué)是否平衡與頁(yè)面的區(qū)域顏色、興奮點(diǎn), 線條差異和圖案虛實(shí)有著直接聯(lián)系, 給用戶帶來(lái)或重或輕的視覺(jué)感受。研究發(fā)現(xiàn)同一平面中上側(cè)和左側(cè)給人的感覺(jué)比左側(cè)和下側(cè)要好很多, 因此最佳的視覺(jué)區(qū)域就處于網(wǎng)頁(yè)的中心和上側(cè)的位置, 通常情況下網(wǎng)頁(yè)中的重要信息和視覺(jué)的興奮點(diǎn)都會(huì)位于這個(gè)區(qū)域。
4. 揣摩網(wǎng)頁(yè)色彩應(yīng)用的心理感受
通常情況下任何一種色彩都會(huì)通過(guò)聯(lián)想的作用使用戶產(chǎn)生情感和心理上的變化, 因?yàn)樯钪袑?shí)踐活動(dòng)的視覺(jué)影像的積累, 人們往往會(huì)將所認(rèn)知的事物與之前腦海中的視覺(jué)影像進(jìn)行對(duì)比, 產(chǎn)生聯(lián)想性的效果, 使得抽象的事物轉(zhuǎn)為更為生動(dòng)的形象。
三、將視覺(jué)傳達(dá)應(yīng)用于網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)中
1. 布局網(wǎng)頁(yè)界面的策略
(1) 布局的基礎(chǔ)元素
細(xì)數(shù)來(lái)看, 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作為平面設(shè)計(jì)的分支之一, 其構(gòu)成元素同樣包含平面設(shè)計(jì)的點(diǎn)、線、面這三個(gè)方面。而為了方便布局網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面, 就要處理好這三方面的關(guān)系, 保證其能夠通過(guò)合理的組合表達(dá)出一定的美感。
(2) 界面空白
在網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)中網(wǎng)頁(yè)界面的空白也是其中非常重要的一部分, 它通常會(huì)對(duì)用戶的視覺(jué)軌跡進(jìn)行引導(dǎo), 使其能夠根據(jù)設(shè)計(jì)者預(yù)期的視覺(jué)移動(dòng)流程來(lái)進(jìn)行移動(dòng)。而且充分運(yùn)用空白還能夠使用戶的視線在兩個(gè)要素之間轉(zhuǎn)換時(shí)的界面更具有節(jié)奏感和韻律感, 使用戶的閱讀環(huán)境變得更加輕松, 防止出現(xiàn)視覺(jué)疲勞情況, 與此同時(shí)也大大提高了網(wǎng)頁(yè)的品質(zhì)。
同時(shí), 空白的設(shè)計(jì)又顯得十分奢侈, 但是過(guò)于追求簡(jiǎn)約形象而應(yīng)用空白的話就會(huì)大大降低空白的表現(xiàn)力, 這不僅無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果, 而且還會(huì)造成網(wǎng)頁(yè)版面得浪費(fèi)。例如Apple的頁(yè)面雖然看起來(lái)十分簡(jiǎn)約, 但是其留白凸顯了產(chǎn)品的奢華。
(3) 界面內(nèi)容
如果我們?cè)诎婷嬷屑尤胩辔淖值脑捑蜁?huì)讓人覺(jué)得十分枯燥。但是如果我們把內(nèi)容通過(guò)細(xì)致的分類(lèi)輔之以圖片和視頻加以突出, 就會(huì)給用戶帶來(lái)一種圖文并茂形象生動(dòng)的感覺(jué)。所以, 設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)界面的過(guò)程中, 既要利用清晰明亮的圖片來(lái)點(diǎn)綴, 也要確保文字的內(nèi)容可以讓用戶直接理解。
(4) 界面版式設(shè)計(jì)
對(duì)于界面的版式設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō), 可以較多參考傳統(tǒng)的讀物設(shè)計(jì), 因?yàn)槎叽嬖谳^多的共同點(diǎn), 版式都是呈現(xiàn)信息的核心部分, 處于關(guān)鍵地位。不同于此, 印刷品的設(shè)計(jì)有著統(tǒng)一的規(guī)格和尺寸, 而網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)不必拘泥于此, 并且其組織結(jié)構(gòu)方面也與印刷品有著很大的不同, 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)以流通窗口的形式, 在結(jié)合文字、圖片、廣告這三要素的基礎(chǔ)之上進(jìn)行設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。在此設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中, 需要遵循以下幾個(gè)原則:
妝點(diǎn)性:采用比喻、夸張和形象的方法, 把點(diǎn)、線、面重新排列整合, 利用其多樣性變化妝點(diǎn)文字、色彩和圖形, 進(jìn)而體現(xiàn)出網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的美感。
統(tǒng)一性:這是為了降低信息編碼使用的符號(hào)的復(fù)雜性而需要注意的一點(diǎn)。因?yàn)榉?hào)解讀的難度會(huì)占用客戶較多的時(shí)間, 所以單純簡(jiǎn)約的網(wǎng)頁(yè)版式時(shí)用戶所需要的, 在信息排版之前可以先將其濃縮提煉。
趣味性:要想使頁(yè)面變得更加誘惑力我們就需要使其具有趣味性, 不僅可以使得網(wǎng)頁(yè)給用戶帶來(lái)更為人性化的體驗(yàn), 也能夠體現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)令人印象深刻的部分。
2. 合理搭配界面的色彩
色彩對(duì)用戶的視覺(jué)沖擊是網(wǎng)頁(yè)界面中最關(guān)鍵的部分。通常來(lái)說(shuō), 用戶在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)并非版式的設(shè)計(jì), 而是網(wǎng)頁(yè)對(duì)色彩的搭配, 因?yàn)橹挥写钆浜侠? 色彩獨(dú)特的網(wǎng)頁(yè)才會(huì)給用戶留下深刻的印象。但是目前來(lái)看, 網(wǎng)頁(yè)色彩的搭配成為困擾網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員最重要的難題, 這是因?yàn)椴季智擅畹木W(wǎng)頁(yè)離不開(kāi)色彩的點(diǎn)綴, 而色彩如何合理運(yùn)用是體現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)觀賞性、有效性和舒適性的重要方面。
(1) 細(xì)數(shù)色彩搭配的原則
完整性;網(wǎng)站設(shè)計(jì)的完整性是合理完成頁(yè)面布局的關(guān)鍵, 統(tǒng)一的色彩會(huì)使得頁(yè)面更具層次感和整體感, 讓頁(yè)面帶給用戶和諧的瀏覽體驗(yàn)。
獨(dú)特性:我們?cè)谶M(jìn)行配色時(shí)不要只局限于那些傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)配色, 而應(yīng)更多考慮時(shí)下最為流行的色彩, 并且大膽嘗試使用獨(dú)特的配色, 為用戶留下深刻的印象。
(2) 巧用色彩搭配的策略
主色調(diào)的突出:因?yàn)橹魃{(diào)有著最為顯著的表現(xiàn), 這在網(wǎng)頁(yè)上表現(xiàn)為主色調(diào)占據(jù)最多的頁(yè)面面積, 而關(guān)于主色調(diào)的選擇, 最好是只選擇一種加以突出, 防止因?yàn)檫x擇多個(gè)主色調(diào)而使得頁(yè)面主次不清和無(wú)視覺(jué)重點(diǎn)情況的發(fā)生。
輔助色的點(diǎn)綴:我們所說(shuō)的輔助色就是與主色顏色相似將其用在主色之外頁(yè)面的顏色, 它不僅可以起到強(qiáng)調(diào)和緩沖的作用, 還可以讓界面變得更加和諧。
